Governança de tiGerência de serviços
- (CESPE 2013)
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.
A publicação que trata da transição de serviços ( service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços
C) Certo
E) Errado
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