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• (CESPE 2010)

BPMS constituem ferramentas de TI que apoiam as atividades de BPM, podendo ser divididas em ferramentas de simulação, de modelagem e de apoio à automação. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.


A) Ferramentas de apoio à automação de processos reduzem as atividades manuais, registram todas as ocorrências necessárias e automatizam tarefas repetitivas.

B) Um sistema de BPM deve ser totalmente automatizado para que seja realmente eficiente.

C) Ferramentas de simulação permitem a comparação dos processos atuais com os modelos futuros, mas não a análise de risco.

D) Ferramentas de modelagem, que representam o processo por meio de símbolos, não permitem sua integração com banco de dados.

E) Ferramentas de apoio à automação de processos utilizam formulários eletrônicos próprios e, por isso, não permitem sua integração com ferramentas de gestão eletrônica de documentos.


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