Administração geralDiversos

• (FDC 2014)

Uma empresa compara sua qualidade com padrões da concorrência, através de um processo contínuo e interativo que avalia o desempenho corrente, estabelece objetivos, identifica áreas de aperfeiçoamento e mudanças. Esta ação corresponde ao instrumento administrativo denominado:


A) kaizen


B) feedback


C) benchmarking


D) e-marketplace


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 320

Vamos para o Anterior: Exercício 318

Tente Este: Exercício 288

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral