Administração geralDiversos

• (IDECAN 2014)

A PCF ( Process Classification Framework ) é uma arquitetura para a melhoria de processos. Possui duas camadas ou categorias de processos conhecidos como processos operacionais e processos de gerência e de serviços de apoio. Sobre tais classificações, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1.Processos operacionais. ( )Desenvolver e gerenciar capital humano.
( )Gerenciar recursos financeiros.
2.Processos de gerência e de serviços de apoio. ( )Desenhar e desenvolver produtos e serviços.
( )Gerenciar relacionamentos externos.
( )Entregar produtos e serviços.
( )Adquirir, construir e gerenciar propriedade.
A sequência está correta em


A) 1,1,2,1,2,1.

B) 1,2,1,1,2,2.

C) 1,2,2,1,2,1.

D) 2,1,2,1,1,2.

E) 2,2,1,2,1,2.


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