Administração geralDiversos

• (FGV 2014)

A difusão internacional de técnicas e métodos de gestão, tais como o benchmarking, qualidade total e Balanced Scorecard é identificada pela teoria institucional como um processo isomórfico que ocorre dentro de um campo organizacional para reduzir a incerteza associada a problemas tecnológicos, objetivos conflitantes ou exigências institucionais, e resulta de mecanismos e pressões de natureza ;


A) mimética.


B) coercitiva.


C) normativa.


D) basilar.


E) difusiva.


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