Administração geralDiversos

• (CESGRANRIO 2013)

Uma empresa de serviços, no processo de redesenho de layout, levou em consideração a preferência dos supervisores sobre os locais onde preferiam permanecer. Alguns relataram que: “eu prefiro ficar aqui, pois vejo quem passa no corredor”; “não falo com fulano e prefiro ficar longe dele”; “detesto ficar próximo à entrada, pois tira minha concentração”. Ao levar em consideração essas questões, a empresa acabou por desenvolver um layoutque gerou insatisfação entre as pessoas, além de aproveitamento ineficiente.
A situação descrita envolve um indicador de mau aproveitamento de espaço, caracterizado por


A) projeto inadequado dos locais de trabalho.

B) perda de tempo em deslocamentos.

C) fluxo confuso de trabalho.

D) excessiva acumulação de pessoas e documentos.

E) demora elevada nos processos.


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