Administração geralDiversos

• (FUNCAB 2014)

No contexto da gestão do conhecimento das organizações, o valor total dos negócios da organização deve ser calculado a partir do valor dos clientes, do valor da organização e valor de competências, e não apenas pelos ativos tangíveis que formam o capital financeiro. Por sua vez, os processos, sistemas de informação e patentes que permanecem em uma organização quando os colaboradores dela saem são denominados:


A) base de conhecimento.

B) capital estrutural

C) capital intelectual

D) benchmark.

E) capital humano.


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