Administração geralDiversos

• (CEFET-MG 2014)

Considerando-se os conceitos centrais de marketing, é correto afirmar que


A) o valor é a diferença entre os benefícios e os custos que o cliente assume em uma relação de consumo.

B) as necessidades são criadas objetivando maior produção de bens e serviços para que a economia se fortaleça.

C) o marketing de relacionamento é a construção de um patrimônio privado corporativo plural, denominado cadeia de marketing.

D) a economia de um país consiste em complexos conjuntos de mercados distintos que interagem entre si, ligados por processos de troca.

E) a troca, após a sua efetividade, permite que as partes negociantes sempre saiam em uma situação melhor do que antes, porém deixa de criar valor.


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