Administração geralDiversos

• (Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2014)

Uma empresa adota uma estratégia genérica na qual as empresas clientes geram valor sustentável duradouro, mediante a criação de altos custos de mudança. Essa estratégia genérica é do tipo:


A) liderança do produto

B) aprisionamento

C) custo relativo

D) diferenciação


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