Administração geralDiversos

• (CESPE 2014)

A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

A manualizaçãoconsiste na organização, sob a forma de manual, de um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas operacionais, entre outros elementos, que facilitem a operacionalização de alguma atividade.



C) Certo

E) Errado


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