Administração geralEstrutura organizacional
- (FGV 2014)
Laura acaba de ser aprovada em um concurso público. Em seu primeiro dia de trabalho, o gestor de sua unidade lhe forneceu um manual em que estavam descritos as características e os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos, e os deveres relacionados a cada cargo da organização. Foi fornecido a Laura o manual de:
A) estrutura;
B) processo;
C) formulários;
D) sequência administrativa;
E) normas.
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