Administração públicaQualidade no setor público
- (IBADE 2022)
Os principais programas e iniciativas governamentais para a implementação da qualidade no serviço público como forma de oferecer um serviço que venha de encontro aos anseios da sociedade brasileira. Para cada processo é necessária a identificação de, EXCETO:
A) entradas e saídas.
B) componentes (ou partes) que interagem organizadamente.
C) princípios básicos de funcionamento.
D) objetivos.
E) interesses do Estado.
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