Governança de tiItil 4
- (CESPE / CEBRASPE 2020)
Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4.
A ITIL 4 possui prática específica para o gerenciamento de
infraestrutura, a qual visa supervisionar as plataformas
usadas pela organização, estando preparada para tecnologias
como chatbots , inteligência artificial e gerenciamento de
dispositivos móveis.
C) Certo
E) Errado
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