Governança de tiGerência de processos

• (Quadrix 2011)

Entre as metodologias e tendências atuais da área de TI, qual tem a função de integrar a Gestão de Negócios com a Tecnologia da Informação?


A) BPM (Business Process Management)

B) B1 (Business Intelligence)

C) ERP (Enterprise Resource Planning).

D) CRM (Customer Relationship Management).

E) KM (Knowledge Management).


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