Governança de tiGerência de processos
- (CESPE / CEBRASPE 2021)
A respeito de BPM ( business process management ), julgue o próximo item.
Uma das características básicas dos indicadores chave de
desempenho ( key performance indicators - KPI) é que sua
representação pode ser financeira, apresentada em qualquer
moeda previamente acordada.
C) Certo
E) Errado
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