Governança de tiGerência de processos

• (FCC 2019)

A título de recomendação, estabelece-se que os indicadores de desempenho de um processo contenham determinadas características, como, por exemplo, que sejam


A) complexos e padronizados.

B) orientados a contexto e alinhados ao negócio.

C) transformadores e em grande número.

D) numerosos e orientados a contexto.

E) complexos e alinhados ao negócio.


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