DiversosDiversos (15)

• (COMPERVE 2015)

Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem da informação em seus processos decisórios. E para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida em favor da sobrevivência e da competitividade organizacional. Nesse sentido, pode-se afirmar:


A) A gestão do conhecimento se apoia nos fluxos formais (conhecimento explícito) e trabalha no âmbito do registrado, enquanto que a gestão da informação se baseia nos fluxos informais (conhecimento tácito), trabalhando no âmbito do não registrado.

B) A transformação do conhecimento em informação é possível quando se agrega valor por meio da comparação, das consequências, das conexões e da conversação, tomando boas decisões, baseando-se em informações, não importando quão acurada ou abrangente ela seja.

C) Os dados podem ser transformados em informação, agregando valor através dos seguintes métodos: contextualização, categorização, cálculo, correção e condensação.

D) A comunicação agrega valor a uma tomada de decisão; já a informação estabelece processos de interação e de relacionamento entre os públicos, sendo um processo de interação humana.


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