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Governança de tiItil 4


EXERCÍCIOS - Exercício 76

  • (FEPESE 2022)

São princípios orientadores do ITIL v4:

1. Otimize e automatize.

2. Mantenha simples e prático.

3. Colabore e promova feedbacks.

4. Consolide os fluxos de trabalho.

5. Pense e trabalhe de forma holística.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .




A) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.

B) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

C) São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

D) São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.

E) São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.


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