Governança de tiItil 4
- (CESPE / CEBRASPE 2020)
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado
entre consumidor, usuário e patrocinador.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 13
Vamos para o Anterior: Exercício 11
Tente Este: Exercício 5
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti