DiversosDiversos (2)

• (NUCEPE 2018)

O estudo de usos e usuários é uma ferramenta básica para um dos elementos do processo organizacional no contexto das bibliotecas. Identifique-o, dentre as alternativas a seguir.


A) Controle.

B) Avaliação.

C) Direção.

D) Planejamento.

E) Comunicação.


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