Atendimento ao públicoProcesso de comunicação
- (INSTITUTO AOCP 2021)
Assinale a alternativa que apresenta as funções básicas da comunicação dentro de um grupo ou de uma organização.
A) Interação, liberdade, independência social e proatividade.
B) Controle, motivação, expressão emocional e informação.
C) Autonomia, incentivo, relações pessoais e organicidade.
D) Hierarquia, prioridades, orientação atual e estruturação.
E) Poder, autoridade e ação organizacional e integratividade.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 62
Vamos para o Anterior: Exercício 60
Tente Este: Exercício 50
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público
Novidade!
Clique aqui para baixar os próximos exercícios.
Depois de baixados, você poderá estudar mesmo sem estar conectado :-)
(Funciona melhor com o navegador Chrome atualizado)