Atendimento ao públicoProcesso de comunicação
- (INSTITUTO AOCP 2021)
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores que influenciam a percepção no observador.
A) Novidade, interesses e semelhança.
B) Momento, proximidade e motivações.
C) Cenário, ambiente de trabalho e social.
D) Expectativas, motivações e experiência.
E) Semelhança, proximidade e movimento.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 61
Vamos para o Anterior: Exercício 59
Tente Este: Exercício 73
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público