Atendimento ao públicoProcesso de comunicação
- (GUALIMP 2020)
Leia o trecho a seguir sobre o atendimento ao público:
“ É preciso ser bem informado, ser educado e considerar importante a questão suscitada. O servidor deve evitar interrupções na fala do cidadão e deve evitar variações emocionais próprias ”.
Assinale a alternativa que corresponde ao fator de comunicação citado acima
A) Cor tesia.
B) Equidade.
C) Atenção.
D) Interesse.
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