Atendimento ao públicoProcesso de comunicação
- (FUNDATEC 2019)
A comunicação é o processo utilizado para transmitir e receber mensagens ou informações. (VEIGA, 2010). Segundo o referido autor, os elementos envolvidos no processo de comunicação são, EXCETO:
A) Emissor.
B) Pagador.
C) Receptor.
D) Mensagem.
E) Canal.
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