Saúde públicaSus: princípios diretrizes participação e controle social

• (Fundação CEFETBAHIA 2019)

Nas ouvidorias, as manifestações dos cidadãos devem ser classificadas de acordo com as categorias operacionais. A comunicação verbal ou escrita que indica irregularidade na administração ou no atendimento por entidade pública ou privada de saúde é classificada como_______________.
A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é


A) Sugestão

B) Denúncia

C) Tipificação

D) Informação

E) Reclamação


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