DiversosDiversos (21)

• (FCC 2011)

Considere a Resolução nº 99, de 24 de Novembro de 2009 do CNJ e a Linha de Atuação: "Promover a capi- laridade dos sistemas e serviços postos à disposição do público". Trata-se de uma Ação Sugerida, correspondente a



A) realizar a gestão por competência, promovendo a capacitação de pessoal.

B) facilitar o acesso à Justiça, promovendo a capilaridade dos sistemas e serviços.

C) promover a cidadania, permitindo que os sistemas e serviços estejam disponíveis a todos os cidadãos.

D) incrementar a disponibilização de assuntos judiciais e administrativos nos Portais do Judiciário.

E) primar pela satisfação do cliente TIC.


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