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EXERCÍCIOS - Exercício 216

  • (IF-RN 2012)

A trilogia de Joseph Juran possui três etapas:


A) planejamento, controle e melhoria da qualidade.

B) organização, direção e planejamento da qualidade.

C) organização, direção e melhoria da qualidade.

D) planejamento, organização e controle da qualidade.


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