Gestão de pessoasGestão de competências

• (FCC 2018)

Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,


A) a adequação da atribuição de cada emprego ou função da empresa às competências efetivamente nele disponíveis.

B) o mapeamento das competências necessárias para os cargos (posições) da organização, incluindo as técnicas e comportamentais.

C) a prospecção, no mercado em que atua a empresa, dos paradigmas de competência para cada atividade executada.

D) a identificação da lacuna ( gap ) entre as competências em sentido abstrato (conceituais) e aquelas em sentido concreto (materiais).

E) o mapeamento dos principais objetivos estratégicos da organização e a identificação das competências necessárias à sua consecução.


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