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DiversosDiversos (15)


EXERCÍCIOS - Exercício 151

  • (FCM 2016)

Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da gestão de processos é o (a)


A) planejamento de funções micro e macro.

B) fixação de responsabilidades e de hierarquias.

C) controle sobre os fluxos primários e secundários.

D) definição de atividades primárias e atividades de apoio.

E) determinação dos pontos fortes e fracos da organização.


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