DiversosDiversos (13)
- (FUNECE 2017)
Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo. Quando esse fluxo é interrompido ou desviado, acontecem problemas que a tornam ineficaz. Podem ser identificados como barreiras na comunicação os seguintes itens:
A) percepção seletiva; sobrecarga de informação; excesso de julgamentos; timidez.
B) vícios de linguagem; clareza; fluência verbal; prolixidade.
C) assertividade; senso crítico; culturas diferentes; resiliência.
D) flexibilidade; escuta ativa; jargões; idiomas diferentes.
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