Administração geralBalanced scorecard na administração geral

• (IADES 2021)

Essa prática é resultado das necessidades de captar toda a complexidade da performance na organização e tem sido ampla e crescentemente utilizada em empresas e organizações. É um sistema que considera outros indicadores, além dos financeiros. O diferencial é a capacidade de comunicar a visão e a estratégia por meio de uma estrutura lógica de causa e efeito. Com base nas descrições apresentadas no texto que correspondem a uma prática do meio organizacional, assinale a alternativa que define essa prática.


A) O Balanced scorecard (BSC) é um fim em si mesmo, ou seja, uma ferramenta de gestão que utiliza um modelo tradicional chamado de Organização Orientada para a Estratégia.

B) A Gestão estratégica é o processo global de planejamento estratégico, focado na eficiência.

C) O BSC é utilizado para estabelecer as relações entre as unidades de negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e os indivíduos em torno dos objetivos organizacionais.

D) Os executivos utilizam o BSC essencialmente como um instrumento de medida do desempenho organizacional.

E) A Gestão estratégica é um processo contínuo de decisão que determina a performance da organização, tendo em conta as oportunidades e as ameaças com as quais esta se confronta no seu próprio ambiente, mas também as forças e fraquezas da própria organização.


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