Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2020)
O ITIL (v3) define três tipos de provedores de serviços, e o provedor do tipo
A) I é um prestador de serviços interno.
B) I provê serviços às várias unidades de negócio.
C) II é um prestador de serviços externo.
D) II provê serviços a apenas uma unidade de negócio.
E) III é um prestador de serviços a clientes internos.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 154
Vamos para o Anterior: Exercício 152
Tente Este: Exercício 63
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti