Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESPE / CEBRASPE 2022)
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3).
O pacote de desenho de serviço (PDS) é um documento adequado para atender o requisito II, pois faz a ligação entre as fases de estratégia de serviços e de desenho de serviços.
C) Certo
E) Errado
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