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EXERCÍCIOS - Exercício 41

  • (FGV 2014)

A empresa que usa uma estratégia de diferenciação deve ter como principal fator crítico de sucesso:


A) a minimização dos custos operacionais;

B) o fortalecimento das relações com os fornecedores;

C) a padronização de seus processos e produtos;

D) um alto valor agregado percebido pelo consumidor;

E) uma abrangência de mercado de larga escala.


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