Administração geralDiversos
- (IADES 2014)
No que se refere a um serviço, é correto afirmar que, quando há confiabilidade no atendimento ao público externo, os
A) funcionários do departamento compreendem as dificuldades do usuário.
B) funcionários têm boa apresentação.
C) equipamentos e software são atualizados.
D) serviços são concluídos no prazo estabelecido.
E) funcionários são sempre corteses e educados com o usuário.
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