Administração geralEficiência eficácia e efetividade

• (VUNESP 2020)

Para organizações que pretendem melhorar a sua performance atingirem seus objetivos e otimizarem os resultados obtidos diariamente, é imprescindível que apliquem técnicas de gerenciamento das rotinas de trabalho. É imprescindível, também, que estabeleçam indicadores para medir o quanto se está atingindo os objetivos, cumprindo as metas e conseguindo alcançar ou superar seus resultados. Os indicadores que medem o cumprimento dos objetivos são indicadores de


A) eficiência.

B) produtividade.

C) lucratividade.

D) eficácia.

E) qualidade.


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