Administração geralEficiência eficácia e efetividade

• (AOCP 2019)

Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta.


A) Quanto menor é o esforço necessário para produzir um resultado mais eficiente é o processo.

B) Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e qualidade.

C) Eficácia relaciona-se aos recursos empregados no processo da melhor maneira possível.

D) A antítese da eficácia é o desperdício.


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