Administração geralComunicação e controle

• (UFCG 2019)

A comunicação organizacional na atualidade assume diferentes formas e, parte do sucesso empresarial depende deste desdobramento de informações para o público interno e externo da organização. Portanto, as organizações têm adotado a Gestão da Política de Comunicação, a qual na organização pública deve prezar por:


A) Conciliar os impactos negativos causados pelas novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) na imagem da organização evitando o uso de canais de comunicação aberta e de via dupla, como o Facebook, whatsapp, Instagram.

B) Promover processos de transmissão e assimilação de conhecimentos compartilhados para toda a sociedade numa política unilateral de informação repassada.

C) Mediar os interesses da organização e a opinião pública direcionando conteúdo adequado de informação para mostrar suas ações de responsabilidade social evitando que ocorra discussão pública sobre suas decisões.

D) Uma comunicação democrática e transparente com compartilhamento de conhecimento e metas da organização resultando em um conjunto de atividades que legitima a organização por ouvir seus stakeholders.

E) Criar estruturas formais de comunicação, rígidas e hierárquicas para evitar problemas na comunicação organizacional.


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