Administração geralComunicação e controle

• (IESES 2014)

O processo de comunicação humana está sujeito a chuvas e tempestades. É que existem barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas. São variáveis que intervêm no processo de comunicação e que o afetam profundamente, fazendo com que a mensagem, tal como é enviada, se torne diferente da mensagem, tal como é recebida. Ocorrem três tipos de barreiras à comunicação humana: barreiras pessoais, físicas e semânticas. Referente às barreiras semânticas, é INCORRETOafirmar:


A) São as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é feita.

B) São as interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação.

C) Gestos, sinais e símbolos podem ter diferentes sentidos para as pessoas envolvidas no processo e podem distorcer seu significado.

D) Translação de linguagem é um exemplo de barreiras semânticas.


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