Administração geralGestão estratégica
- (FUNIVERSA 2012)
Assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas analisadas no BSC ( Balanced Scorecard).
A) aprendizado e crescimento, marketing , financeira e processos internos
B) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos internos
C) marketing , recursos humanos, contábil e processos externos
D) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos externos
E) marketing, financeira, recursos humanos e processos internos
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