Administração geralGestão estratégica

• (FCC 2014)

O planejamento estratégico, entre outras características, apresenta-se como um processo de construção de consenso que, em face da diversidade de interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, oferece um meio de atendê-los na direção futura que melhor convenha a todos. Insere-se nesse processo a definição da “Missão” que



A) é a razão de ser da instituição, expressando a essência da organização, orientada para o futuro.


B) traduz o consenso dos membros da organização sobre o futuro que se deseja para a instituição.


C) são princípios, crenças, normas e padrões que orientam o comportamento e atuação da organização.


D) são as metas a serem atingidas dentro de um horizonte definido de tempo, de acordo com a visão de futuro da instituição.


E) é o compromisso da organização com a sociedade e os valores por ela defendidos de forma permanente.



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