Administração geralTeoria das relações humanas
- (INSTITUTO AOCP 2015)
As relações humanas nas organizações passaram a receber maior atenção a partir dos estudos desenvolvidos no início do século XX por Elton Mayo cujas conclusões tornaram-se as bases da filosofia das relações humanas, que compõe o enfoque comportamental. Quais são os dois grandes ramos de estudo das relações humanas modernas nas organizações?
A) O estudo das características individuais como competências e traços de personalidade e o estudo da motivação.
B) O estudo dos processos interpessoais como liderança, dinâmica de grupo e comunicação e o estudo da cultura organizacional.
C) O estudo das pessoas como indivíduos e o estudo das pessoas como integrantes de grupos nas organizações.
D) O estudo das pessoas em suas relações interpessoais e o estudo dos grupos como estrutura organizacional nas empresas.
E) O estudo da liderança organizacional e sua hierarquização e o estudo de conceitos e técnicas de dinâmica de grupo.
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