Administração geralTeoria das relações humanas

• (FAUEL 2015)

Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. Podem ser agrupadas de acordo com as tarefas que executam – agrupamento por função, ou de acordo com o fluxo de trabalho desde o início até a conclusão – agrupamento por fluxo de trabalho. Os grupos podem ser formais ou informais e a esse respeito assinale a alternativa correta:


A) Os grupos formais são formados pelos próprios funcionários, já que são criados para executar tarefas consideradas essenciais à realização dos objetivos organizacionais.

B) Os grupos informais também são criados para atender aos objetivos organizacionais, já que tudo nas organizações deve estar norteado para o cumprimento dos resultados. Emergem a partir das relações “naturais” entre as pessoas.

C) Os grupos informais podem se dividir em grupos de interesse, grupos de amizade, grupos de apoio.

D) Grupos informais podem ter um impacto positivo no desempenho do trabalho, porém não auxiliam seus membros a satisfazer necessidades pessoais.


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