Administração geralGestão de processos
- (UFRGS 2016)
O setor Y é responsável pelas seguintes atividades na universidade:
- Recebimento e conferência de documentação comprobató ria para efetivação de matrícula de acordo com edital.
- Cadastro do aluno no sistema da universidade.
- Emissão de históricos e atestados.
Considerando a especificidade das tarefas executadas no setor Y, assinale a alternativa correta quanto ao mecanismo de coordenação mais apropriado.
A) Padronização de resultados.
B) Padronização dos processos de trabalho.
C) Ajustamento mútuo.
D) Padronização de habilidades.
E) Supervisão direta.
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