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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 100

  • (CESPE 2016)

No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsequente.

A certificação de determinado processo, consoante a norma ISO 9000:2000, confere a uma empresa grande credibilidade junto à sociedade, visto que, além de assegurar padrões, a norma valida a qualidade do aludido processo.




C) Certo

E) Errado


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