SecretariadoDiversos

• (REIS & REIS 2016)

Ao realizar o atendimento a um cidadão, o atendente deve, exceto:


A) Fale sempre com segurança.

B) Ouça com atenção ao que os outros estão dizendo antes de julgar ou mesmo responder.

C) Esteja sempre indisponível para sanar possíveis dúvidas.

D) Tente ser o mais claro, objetivo e dar informações da forma mais completa possível.


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