Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2022)
Há um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fizer necessário. Tal processo corresponde ao Gerenciamento de
A) Acesso.
B) Incidente.
C) Mudança.
D) Portfólio de Serviço.
E) Disponibilidade.
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