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Governança de tiItil v. 3 (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 97

  • (FCC 2019)

Considere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.

I. Em desenvolvimento.

II. Ativos.

III. Propostos.

IV. Obsoletos.

Fazem parte do Portfólio de Serviços de TI da ITIL v3 edição 2011, os serviços




A) I e II, apenas.

B) I, II, III e IV.

C) II e IV, apenas.

D) I e III, apenas.

E) III e IV, apenas.


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