Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público

• (VUNESP 2020)

Um determinado órgão público, sob a liderança de seus administradores, pretendeu inovar seus processos de trabalho. Após diversas reuniões, elaboração de documentos, palestras de especialistas e conclusões, o grupo de trabalho, nomeado para promover as inovações, sugeriu adaptar as rotinas existentes a tecnologias de informação disponíveis. Tal resultado obtido pode ser classificado como inovação


A) incremental.

B) bottom-up.

C) de serviço.

D) periférica.

E) auxiliar.


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