Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público
- (FADESP 2019)
Eficiência e eficácia são dois conceitos muito citados e utilizados por instituições públicas e privadas. Cada um tem sentido próprio e é preciso saber distinguir um do outro. É correto afirmar que
A) eficiência é a relação entre insumos e produtos, enquanto eficácia é uma medida da realização ou não das metas planejadas.
B) eficiência se preocupa com os fins ou objetivos, enquanto eficácia se volta para os meios ou recursos.
C) eficiência é fazer a coisa certa, enquanto eficácia é fazer as coisas direito.
D) eficiência se preocupa apenas com as pessoas, enquanto eficácia se preocupa somente com a organização.
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